马头保姆家政中心

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简述信息一览：

• 1、怎样与人交谈要谦雅适当?

怎样与人交谈要谦雅适当?

1、***都懂得与人交谈时要有礼貌，但是，在交谈时怎样才算是有礼貌呢？仅仅是在交谈时脸上面带笑容是远远不够的，因而在交流时除了面带笑容外，还应该谈吐谦雅适当。在交谈时如能做到以下几点才算得上是有礼貌了。1．谦辞 谦辞，是向人表示谦恭和自谦的一种礼貌用语。

2、与客户交谈应不卑不亢、落落大方，还要讲究方式 方法 ；和晚辈、下级交谈，不要态度傲慢、居高临下；对上级、长辈交谈不要卑躬屈膝、低声下气。为了表达某些内容，可以适当做一些手势，但动作不宜过大，不要手舞足蹈，更不要用手指着对方讲话。

3、一）态度诚恳亲切说话时的态度是决定谈话成功与否的重要因素，因为谈话双方在谈话时始终都相互观察对方的表情、神态，反应极为敏感，所以谈话中一定给对方一个认真和蔼、诚恳的感觉；（二）措辞谦逊文雅措辞的谦逊文雅体现在两方面：对他人应多用敬语、敬辞，对自己则应多用谦语、谦辞。

4、交谈时可适当运用眉毛、嘴、眼睛在形态上的变化，来表达自己对对方所言的赞同、理解、惊讶、疑惑，从而表明自己的专注之情，使交谈顺利进行。 第三，协调。交谈时的表情应与说话的内容相配合。与上级领导谈话，应恭敬而大方；与客人谈话，则应亲切而自然。 二要说话礼貌 第一，注意语音。

5、在与陌生人交谈时，要尽力表现出自己的善意和诚意，要有礼有节，要注意对方的情绪变化，随时准备调整话题以适应对方，不要只顾自己滔滔不绝。初次接触发现对方的优势要加以赞美，溢美之词会使交谈气氛和谐，因为***都有渴望被赞美和被承认的心理需求。

6、敬语，亦称“敬辞”，它与“谦语”相对，是表示尊敬礼貌的词语。除了礼貌上的必须之外，能多使用敬语，还可体现一个人的文化修养。⑴敬语的运用场合。比较正规的社交场合；与师长或身份、地位较高的人的交谈；与人初次打交道或会见不太熟悉的人；会议、谈判等公务场合等。⑵常用敬语。

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