家政基础礼仪知识培训

简述信息一览：

• 1、家庭保姆的基本常识
• 2、家政要培训什么呢!
• 3、新手怎么学做家政保洁?
• 4、家政服务培训是什么意思?

家庭保姆的基本常识

1、保姆需要具备哪些常识才可以上岗？- 制作家庭餐、家居清洁、洗涤摆放衣物是初级保姆必考项目；- 照料孕产妇、婴幼儿、老年人、护理病人为初级保姆选考项目，必须选考一项；- 中级保姆还需掌握洗烫保管衣物，照料孕产妇与新生儿，以及选考其他项目；- 职业道德、安全与卫生常识、社交礼仪也是必修内容。

2、住家保姆的基本常识 作为住家保姆，需要具备以下基本常识：1/6 自身的健康：为了确保雇主家庭的健康，住家保姆必须具备健康的身体，如果身体不健康，则不适合从事住家保姆的工作。目前，住家保姆需要提供健康证明。2/6 穿着要得体：住家保姆的穿着应该干净利落，不能过于花哨或***。

3、月嫂起床，整理个人卫生。 观察宝宝的身体状况，给宝宝换尿布，清洗臀部，洗脸，测量宝宝体温。 宝宝清醒后，喂奶，拍嗝。之后放在妈妈身边，让宝宝和妈妈做些亲子互动。 与此同时，月嫂开始给产妇准备早餐。 产妇吃早餐，月嫂给妈妈测量体温。

4、很多姐妹想当老人保姆，但是不知道具体需要具备什么样的素质，具体应该做些什么事务，木兰作这一期***予以介绍，让大家明白。

5、其次，保姆要会喂奶。有些用人单位要求保姆照顾生病的老人，所以保姆要有耐心，服务意识强，脾气好，持有健康证。最好了解一下药品的基本知识。这种保姆很辛苦。她要给老人擦洗，端茶倒水，洗碗拖地，洗衣服洗衣服，喂药喂汤，等等。带孩子的保姆一定要有良好的心态，需要爱心和耐心。

6、住家保姆常识 住家保姆常识 做保姆的基本常识 1/6 自身的健康：为别人家做保姆，自己必须是健康的身体，如果你自己身体不健康是不适宜做保姆的。好在现在做保姆必须出示健康证明。 2/6穿着要得体：做保姆穿着一定要得体，干净利落的便于工作的服饰最好，不能穿得太花俏或太***。

家政要培训什么呢!

家政服务礼仪：培训学员规范自己的言行举止，提高个人形象，学习如何与客户沟通和交流，以及如何处理客户的各种需求和问题。 保洁技能：培训学员掌握清洁技巧和方法，学习使用各种清洁工具和设备，以及处理不同类型的清洁工作，如地板、墙壁、卫生间等的清洁。

家政礼仪 每个行业都有与此相关的职业操守要求，家政也不例外。家政礼仪的培训是基础的培训内容，具体包括道德品质，行为准则，言谈举止，仪表仪容，生活习俗等。卫生保洁 卫生保洁是家政服务中常见的，所以对这方面的培训不容忽视。

家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。

新手怎么学做家政保洁?

1、上户篇擅规划有分寸。新手上户，首先要做的就是认真了解雇主需求，这将为后续工作的开展打下基础。明确需求后，家政员要针对雇主家的工作制定详细的工作时间管理手册，按照事项的优先级，合理分配好各项工作的时间，这样不仅工作任务可以按时完成，还可以让自己拥有适当的“休息时间”，事半功倍。

2、家政保洁应该知道的常识有哪些 家政保洁是一项专业性较强的工作，涉及到清洁、保养和维护等多个方面。以下是一些家政保洁人员应该掌握的常识：- 提前下单：为了确保服务质量，在做家政保洁之前，应该提前下单预约，以便工作人员做好准备。

3、想要从事家政工作的人员，还可以到专业的家政公司进行学习，所以创业者可以以加盟的方式，成功加盟家政服务公司，就可以获得品牌专业的培训，而且是免费家政培训，快速让加盟者掌握。家政保洁培训有免费的。正规免费的家政培训，一般是***开展的，目的是帮扶就业困难人群，解决他们的基本生活问题。

4、首先，确保室内通风。在开始清洁工作之前，打开窗户以去除房间内的异味，并为后续的消毒工作创造一个良好的通风环境。只有在下雨天气时，才不需要开窗。 准备清洁材料和穿戴适当的服装。将所需的清洁工具（如拖把、抹布、清水）提前准备好，并放在卫生间。

5、d.物品***购根据家政人员的多少来***购家政工具和设备，不然太多用不上，会产生浪费。e.业务定位第一品类：保姆、月嫂、育婴师、催乳师服务；第二品类：保洁、家电清洗、司机、搬运、安装、送货。f.招聘员工农村贴招聘广告、网上发布招聘信息、亲朋好友介绍，这三项是最方便的方式。

家政服务培训是什么意思?

1、家政服务培训是指为从事家政服务行业的从业人员提供的职业技能培训，旨在提高从业人员的技能水平和服务质量，满足社会对家政服务的需求。家政服务培训内容包括但不限于家政服务技能、职业道德、服务礼仪、安全与健康等方面的知识和技能。此外，家政服务培训也会着重强调从业人员对客户需求的理解和服务态度的塑造。

2、家政培训其实是一种更高层次上的沟通、交流、理解。通过培训，使服务人员在最大的程度上了解将要服务的群体的生活、工作特点和社会交际特点，从而缩小两个人群的各方面差异，达到协同和基本一致。家政培训是服务的基础，是家政企业核心竞争力的关键步骤。

3、家政培训是为了培养专业的家政服务人员，提高他们的专业技能和服务水平，以满足社会和家庭的需求。在家政培训中，学员需要学习一系列的课程，以便他们能够胜任家政服务工作。下面是家政培训中的一些主要课程。

4、家政要培训：家政服务员的礼仪、家居卫生保洁、家庭膳食和合理营养，家用电器的使用、维护和日常清洁，家居安全与急救。现代意义上的理解为：家政是对家庭关系及其事物的统称。 家政涉及家业、家法、家风、收支、教育、人与人的关系，家庭与亲戚、朋友、邻里的关系等等。

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